Preguntas frecuentes

¿Cuál es su política de devolución?

Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones de 30 días. Si no está completamente satisfecho con su compra, simplemente contáctenos para iniciar una devolución o cambio. Los artículos deben estar sin usar, con las etiquetas adjuntas y en el embalaje original.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay y Google Pay. Nuestro proceso de pago es seguro y encriptado para su seguridad.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de realizarlo?

Si necesita realizar cambios o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros dentro de las 12 horas posteriores a su realización. Una vez procesado el pedido es posible que no sea posible realizar cambios.

Sí, realizamos envíos internacionales.

Sí, realizamos envíos a muchos países alrededor del mundo. Los costos de envío y los tiempos de entrega para pedidos internacionales se calculan al momento del pago.

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles. Los tiempos de entrega varían según su ubicación, pero la mayoría de los clientes reciben sus pedidos dentro de 5 a 7 días hábiles. Las opciones de envío acelerado también están disponibles durante el pago.

¿Ofrecen envío gratuito?

Sí ! Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a $50. Para pedidos inferiores a $50, se aplican cargos de envío estándar.